Office Address
Business Village, Block B Dubai - UAE
Phone Number
+971502428249
Email Address
info@medcart.ae
info@medcart.ae
سياسة الضمان
التاريخ : ١٠ مارس ٢٠٢١
- تسري سياسة ضمان ميدكارت في حالة وجود عيوب في المواد والتصميم والتصنيع بعد شراء المنتج.
- بالنسبة للمنتجات التي تعتبر ميدكارت هي البائع ، سيتم توفير ضمان لمدة اثني عشر (12) شهرًا للمنتجات المؤهلة المشتراة لجميع المشترين داخل الإمارات العربية المتحدة.
- المؤهلة المشتراة لجميع المشترين داخل الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها من خلال بائع على ميدكارت ، ستطبق شروط ضمان البائع المعني بالمنتج.
- سيتم تنفيذ إصلاحات الضمان في مراكز الخدمة المعينة من قبل البائع.
- الفاتورة الأصلية مطلوبة لتقديم خدمات الضمان
- تحقق دائمًا من قائمة المنتجات لمعرفة ما إذا كانت تتضمن خدمات الضمان حيث لا يغطي الضمان جميع المنتجات
- شروط الضمان متوافقة مع الشركة المصنعة لجهازك. الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط هذا الضمان لا يمنح الحق في تمديد أو تجديد فترة الضمان ما لم يتم شراؤها من قبل المشتري
- إذا تعذر إصلاح المنتج الخاص بك ولكنه لا يزال خاضعًا لضمان الشركة المصنعة ، فسيتم ترتيب استبدال (من نفس البائع) أو ، إذا لم يكن البديل متاحًا ، فسيتم استرداد المبلغ.
- للاستفادة من خدمات الضمان ، يمكنك رفع الطلب من خلال حساب ميدكارت الخاص بك. سوف نتصل بك في غضون 24 ساعة. قد تكون هناك حاجة إلى صورة فوتوغرافية للعيب أو العطل بالإضافة إلى فاتورة المنتج الذي تم شراؤه
- لن يتم تغطية الضمان بالشروط التالية: العيب أو التلف ناتج عن سوء استخدام العميل وعدم التقيد بتعليمات الاستخدام.
- تخضع جميع الأصناف المشمولة بالضمان للشحن المجاني لخدمة الضمان.
- ميدكارت ليست مسؤولة عن أي أضرار تحدث أثناء الشحن إلينا مرة أخرى لخدمة الضمان ، يرجى التأكد من تعبئة المنتج في صندوقه الأصلي أو تغليفه بأمان.